進(jìn)入12月，海南三亞也進(jìn)入了傳統(tǒng)冬季旅游旺季，為了給來自五湖四海、山南海北的游客們營造一個安全放心的市場消費(fèi)環(huán)境，三亞市市場監(jiān)督管理局出臺“三個一”+“云監(jiān)管”+“紅黃牌”信用監(jiān)管機(jī)制，努力打造“不敢失信、不能失信、不想失信”的旅游市場信用環(huán)境。
三亞市市場監(jiān)督管理局副局長黃澤和表示，實(shí)施“三個一”+“云監(jiān)管”+“紅黃牌”機(jī)制，讓監(jiān)管更到位，讓廣大游客消費(fèi)更放心。
“一戶一碼”，“透明”信用信息。監(jiān)管部門對商戶進(jìn)行動態(tài)評定，根據(jù)商戶信用星級實(shí)施分類管理，消費(fèi)者掃碼了解商戶信用口碑情況后再消費(fèi)，讓消費(fèi)更放心、更安心。
“一業(yè)一標(biāo)”，聚焦消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域，分類實(shí)施信用評價標(biāo)準(zhǔn)，推行精準(zhǔn)化、差異化監(jiān)管，推動行業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
施行“一秤一員”，各農(nóng)貿(mào)市場均配備公平秤，并配備專人負(fù)責(zé)秤具的檢查、維護(hù)，引導(dǎo)消費(fèi)者復(fù)稱，處理現(xiàn)場消費(fèi)投訴舉報等。
黃澤和說，該局還實(shí)施了“云監(jiān)管”模式，讓監(jiān)管更全面。比如，在海鮮餐飲行業(yè)使用物聯(lián)網(wǎng)溯源電子秤，將旅游購物點(diǎn)和海鮮餐飲行業(yè)的視頻監(jiān)控接入監(jiān)管服務(wù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時、高效監(jiān)管；“實(shí)施‘紅黃牌’警示，讓監(jiān)管更有力。自實(shí)施該措施以來，累計掛牌90家次。”他表示，此舉旨在指導(dǎo)市場管理方對場內(nèi)存在缺斤短兩、以次充好等違法行為的商戶進(jìn)行警示，督促經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營。
“我局將與美麗三亞一同前行，守護(hù)每一位市民游客的權(quán)益，優(yōu)化全市營商環(huán)境，努力構(gòu)建源頭可控、去向可溯、問題可查、責(zé)任可追、社會共治的市場監(jiān)管新體系。”黃澤和說。 |
