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　　近日，來自湖南的王女士與海口美蘭某美社美容中心發生消費糾紛，前來海南省消費者委員會求助進行維權。在省消委會的積極調解下，雙方達成和解，美社美容中心退還王女士7000余元消費款項。醫美等領域消費維權成效明顯，得益于市場監管部門開展的一系列廣告專項治理工作。

　　近年來，海南省市場監管局深入推進行風建設，聚焦醫療美容、藥品、醫療器械等與群眾生命健康息息相關的領域，先后開展了醫療美容行業突出問題專項治理、醫藥問題廣告專項治理、民生領域廣告專項治理等工作，依法查處醫美商業營銷制造容貌焦慮、夸大治療功效等違法違規行為，持續加大對“神醫”“神藥”廣告的打擊力度，全系統累計出動執法人員2489人次，排查經營主體4330家次，發布普法宣傳標語15萬余條次；查辦相關案件80宗，罰沒款超241萬元；對違法行為實施信用監管聯合懲戒，充分發揮震懾作用，著力規范市場秩序。

　　監管執法的成效在消費維權工作中得到充分體現。省消委會先后幫助多名消費者就醫美消費糾紛依法維權，依托市場監管部門的專項治理工作，推動維權工作取得實效，累計幫助消費者挽回經濟損失8.2萬元。

　　下一步，海南省市場監管部門將深化和衛健、公安等部門的協同聯動，對重大涉嫌違法線索依法執法、敢于亮劍，結合職能堅決糾治醫美、醫藥等領域違法違規亂象，切實維護消費者的合法權益。同時，鼓勵消費者通過12345、12315等熱線投訴舉報，或向省消委會等部門積極維權，共同推動促使行業健康合規發展。