鄭州家樂福道歉,愿意退貨并賠償
【網事播報】 3月17日下午4點,鄭州家樂福召開媒體見面會,就中央電視臺3.15晚會曝光的問題作出回應,提出整改辦法,并向消費者致歉。凡是購買到問題產品的顧客,均可憑購物憑證退貨,家樂福將依據國家法律規定予以賠償。
據了解,目前,家樂福鄭州花園店生鮮區已經下架所有產品,并在門店的明顯位置設置“問題商品顧客接待處”。凡是購買到問題產品的顧客,均可憑購物憑證到門店退貨,家樂福將依據國家法律規定予以賠償。
與此同時,家樂福還公布了對相關責任人員的處理意見:在調查期間,鄭州花園店店長已被留職察看,相關直接責任人也已停職。待調查結束后,家樂福將根據相關規定對以上人員予以嚴肅處理。
家樂福(中國)中西區副總經理張震表示,為了杜絕食品質量管理問題的再次發生,鄭州家樂福進行了一系列的整頓,并向顧客公開道歉。 |