| 過程標準是規定過程應該滿足的要求，以確保過程適用性的標準。按照ISO對標準化對象的劃分，過程標準是相對于產品標準和服務標準而言的一大類標準，與過程有關的標準都可以劃入這一類別。
過程標準主要是寫怎么做的標準。人類在社會活動中，大量的活動是過程。中國的足球太注重比賽的結果，經常輸球，打不起精神來。外國教練米盧帶領國家隊沖出亞洲，在他的執教過程中，提出享受足球，就是要大家關心踢球的過程。可見90分鐘的比賽大部分是踢球的過程，而進球的結果僅僅是幾分鐘的時間內完成的。我們標準化活動中制定的標準大部分也是過程標準。
組織生產的過程中需要大量的過程標準。如指導產品設計人員進行設計的設計規范，指導工人加工產品的工藝規程，指導試驗人員做試驗的試驗標準，指導安裝人員安裝設備的安裝規程……都是寫怎么做的過程標準。
隨著第三產業的發展，過程標準將會受到足夠的重視。《中國質量報》 |
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