永不竣工的“創(chuàng)新工程”
———常州檢驗檢疫局打造BRT服務(wù)提升品牌側(cè)記
黃黎黎 謝文娟
“國檢BRT服務(wù)提升5條專線體現(xiàn)的是一種永不滿足的服務(wù)意識、一種追求卓越的敬業(yè)精神，是一項永不竣工的創(chuàng)新工程。”常州市委書記范燕青說。前不久，常州市委書記范燕青到常州檢驗檢疫局調(diào)研時，高度評價該局的工作“精神振奮、思路清晰、重點突出、監(jiān)管到位、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”。
7月21日，常州檢驗檢疫局“質(zhì)量提升”活動暨最新服務(wù)品牌新聞發(fā)布會正式召開，“國檢BRT服務(wù)提升”品牌也揭開了神秘面紗。
該局BRT服務(wù)提升有5條專線：BRT服務(wù)提升“快捷”線，實行“一次申報、一次查驗、一次放行”和“全日制、全天候”服務(wù)，助推常州現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展；BRT服務(wù)提升“惠企”線，幫助企業(yè)用足用好減免費政策和原產(chǎn)地政策，提升效率，降低成本；BRT服務(wù)提升“助推”線，扶持武進橫林地板集聚監(jiān)管示范區(qū)、金壇服裝省級集聚監(jiān)管示范區(qū)和武進紡織市級集聚監(jiān)管示范區(qū)建設(shè)，扶持特色農(nóng)產(chǎn)品擴大市場份額，爭取新增農(nóng)產(chǎn)品出口基地2至3個，幫助企業(yè)拓展出口市場；BRT服務(wù)提升“保障”線，加強對進口設(shè)備的監(jiān)管，實施專人專崗制度，保障重點工程進口成套設(shè)備的質(zhì)量安全，保障進出口食品質(zhì)量安全，幫助企業(yè)應(yīng)對國外技術(shù)性貿(mào)易措施；BRT服務(wù)提升“監(jiān)管”線，探索建立以風(fēng)險評估、風(fēng)險預(yù)警為主要思路的監(jiān)管新模式，加強對涉及國計民生、資源性大宗進口產(chǎn)品以及與消費者健康安全密切相關(guān)的日用消費品的監(jiān)管，做好疫情疫病防控工作，提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生安全事件的能力。
“BRT是常州的一張城市名片，常州局將它運用到服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展中，很有創(chuàng)意，我認為打響這個品牌大有作為，希望常州局能大力加強自身建設(shè)，不斷鞏固創(chuàng)新經(jīng)驗成果，不斷提升常州局的形象，不斷提升常州市的形象。”常州市市長王偉成說。7月20日，王偉成等領(lǐng)導(dǎo)一行來到常州檢驗檢疫局，在聽取匯報后王偉成對該局創(chuàng)新、嚴謹、高效的作風(fēng)及對地方經(jīng)濟發(fā)展所作出的貢獻予以充分肯定。
據(jù)了解，今年以來常州局在“質(zhì)量提升”活動中，緊緊圍繞“兩大”建設(shè)，與海關(guān)、質(zhì)監(jiān)、商務(wù)局等部門和系統(tǒng)內(nèi)兄弟局開展多樣化合作，構(gòu)建了“檢地、檢企、檢協(xié)、檢檢”四位一體的質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)；重點扶持常州開放型經(jīng)濟發(fā)展區(qū)域，做到“一區(qū)一策”專項服務(wù)。今年上半年，該局共受理出入境貨物報檢10.6萬批，貨值36.7億美元，同比增長35.1%和37.2%；檢疫出入境船舶297艘，進出境集裝箱2.7萬箱，同比增長215.65%；簽發(fā)普惠制、一般原產(chǎn)地及區(qū)域性優(yōu)惠證書2.9萬份、簽證金額11.3億美元，同比增長36%和39.1%，為進口商減免關(guān)稅約5631萬美元；累計減免各類規(guī)費736.9萬元，同比增長8.3%；組織申報科研制標項目32項，獲立項15項，立項數(shù)創(chuàng)歷史新高。
“‘國檢BRT服務(wù)提升’這個品牌能把職能性的工作轉(zhuǎn)化成和老百姓密切相關(guān)、一目了然的服務(wù)舉措，這種人性化、平民化的服務(wù)展示，很親切，很以人為本。我希望下一步常州局要考慮在實效上下工夫，爭取讓這個品牌在系統(tǒng)內(nèi)外打響，贏得更多的口碑和聲譽。”常州市委常委、宣傳部部長徐纓說。7月21日下午，徐纓在考察該局工作時高度贊揚其創(chuàng)新思路、扎實肯干的工作作風(fēng)。
為確保“國檢BRT”5條專線取得實效，把“國檢BRT”服務(wù)提升品牌打得好、打得亮、打得響，常州檢驗檢疫局局長朱建明在新聞發(fā)布會上明確表示，該局將建立長效機制，推進服務(wù)品牌發(fā)展。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，把“國檢BRT”納入“一把手”工程，制定《BRT任務(wù)分解一覽表》；細化服務(wù)規(guī)范，開展“三比三看三提升”創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)競賽；營造宣傳聲勢，邀請政府、媒體、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會和廣大市民對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成效等進行問責(zé)；公開投訴、監(jiān)督熱線，接受廣大進出口企業(yè)、新聞媒體以及群眾的監(jiān)督。
“國檢服務(wù)沒有最好，只有更好。常州局一定會以更加飽滿的熱情、更加嚴謹?shù)膽B(tài)度、更加扎實的作風(fēng)，沖在經(jīng)濟發(fā)展的前沿、站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高處、沉到企業(yè)發(fā)展的一線，把服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的各項工作落到實處，實現(xiàn)檢驗檢疫服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展作用的最大化，真正做到讓政府放心、讓企業(yè)滿意。”朱建明在新聞發(fā)布會上鄭重承諾。《中國國門時報》
