突出兩個(gè)安全 樹立良好形象
遼寧營(yíng)口市鲅魚圈質(zhì)監(jiān)分局創(chuàng)新模式服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展
本報(bào)訊 (徐曉紅 記者楊榮堅(jiān))近段時(shí)間以來,遼寧省營(yíng)口市質(zhì)監(jiān)局鲅魚圈分局黨組根據(jù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,堅(jiān)持兩手抓,一手狠抓嚴(yán)格監(jiān)管,突出“兩個(gè)安全”;一手抓創(chuàng)新服務(wù)模式,落實(shí)“三服務(wù)”工作原則,通過踐行質(zhì)監(jiān)服務(wù)展現(xiàn)質(zhì)監(jiān)工作的良好形象。
質(zhì)監(jiān)工作是服務(wù)性工作,需要通過宣傳為人民群眾傳播知識(shí)、信息、技術(shù),解疑釋惑,提供技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)。為此,鲅魚圈質(zhì)監(jiān)分局采取了“開門接訪”、“主動(dòng)出訪”等形式,解決群眾關(guān)心關(guān)注的問題,計(jì)量方面開展了“陽光檢定”工程,食品和特種設(shè)備科開展了“安全知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),面對(duì)面地與企業(yè)職工、學(xué)生和居民交流,現(xiàn)場(chǎng)為他們答疑解惑;代碼辦證“進(jìn)政府、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)港口、進(jìn)企業(yè)”,實(shí)現(xiàn)了“程序最簡(jiǎn)、審批最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)“的工作目標(biāo)。質(zhì)檢技術(shù)機(jī)構(gòu)堅(jiān)持面向社會(huì)服務(wù),塑造技術(shù)機(jī)構(gòu)的良好形象。食品檢測(cè)中心實(shí)現(xiàn)了面向百姓免費(fèi)檢驗(yàn),同時(shí),還做到免費(fèi)為企業(yè)培訓(xùn)檢驗(yàn)人員,免費(fèi)為百姓檢驗(yàn)飲用水,免費(fèi)進(jìn)社區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)檢定計(jì)量器具等卓有影響力的服務(wù)性工作。該分局整體實(shí)現(xiàn)服務(wù)寓于監(jiān)管之中,提高了服務(wù)水平和監(jiān)管工作的質(zhì)量,樹立了良好的質(zhì)監(jiān)形象。
代碼辦作為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)中社會(huì)接觸面最廣的窗口,在創(chuàng)新服務(wù)模式、樹立質(zhì)監(jiān)服務(wù)形象方面首當(dāng)其沖。上半年共新增代碼用戶624個(gè),變更代碼信息219戶,換證425套,年檢代碼證書2437套,發(fā)放數(shù)字證書1110套。通過多種形式的社會(huì)宣傳和引導(dǎo),鲅魚圈質(zhì)監(jiān)分局的代碼年檢率逐年得到提升。上半年,鲅魚圈分局給代碼服務(wù)進(jìn)企業(yè)又賦予了新的內(nèi)涵。該分局會(huì)同營(yíng)口市代碼管理中心,對(duì)營(yíng)口港務(wù)集團(tuán)及其所屬子公司共32個(gè)組織機(jī)構(gòu)的代碼進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)年檢和復(fù)審,受到企業(yè)好評(píng)。為了進(jìn)一步滿足代碼應(yīng)用大戶的需要,鲅魚圈分局已經(jīng)陸續(xù)開展了對(duì)銀行系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處等擁有多個(gè)組織機(jī)構(gòu)代碼的單位進(jìn)行電話預(yù)約送服務(wù)上門。截至6月末,已經(jīng)對(duì)農(nóng)業(yè)銀行、熊岳鎮(zhèn)政府、蘆屯鎮(zhèn)政府、紅旗鎮(zhèn)政府、供電局等單位開展了上門服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)受理并當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)94個(gè)企事業(yè)單位的代碼年檢、復(fù)審業(yè)務(wù),用實(shí)際行動(dòng)詮釋了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)的工作理念。
該分局還積極開展計(jì)量惠民活動(dòng),對(duì)送檢困難的嘉里糧油、鞍鋼、天山市場(chǎng)、碼頭四公司、合金鑄造廠等多家大中型企業(yè),采取上門檢定服務(wù);對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的華東食品、工業(yè)園內(nèi)的部分塑料企業(yè)、市場(chǎng)內(nèi)的個(gè)別攤主,實(shí)施減、免檢定費(fèi)的措施,免費(fèi)為集貿(mào)市場(chǎng)業(yè)主檢定衡器等計(jì)量器具200余臺(tái)(件),減少收費(fèi)檢定衡器等計(jì)量器具120余臺(tái)件,減免收費(fèi)共2萬余元;對(duì)確有困難的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院免費(fèi)檢定醫(yī)用計(jì)量器具38臺(tái),減少收費(fèi)檢定22臺(tái),減免收費(fèi)共5100元。《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》