最當緊處拉一把
河南新鄭市質監局不斷探索服務企業發展的新途徑
本報訊 （孟寒瓊 記者孫中杰）近日，河南新鄭市質監局針對該市防水卷材行業普遍存在檢驗能力薄弱的現狀，專門邀請該省建材院專家來新鄭免費為企業講課。通過3天的培訓，企業感到受益匪淺。
這是該局轉變服務觀念，為企業開展“三化”服務的例證。今年以來，新鄭市質監局把服務企業、服務地方經濟發展作為工作重點，以貼近社會、融入經濟、服務企業、促進發展為目標，不斷探索新形勢下服務企業的方法途徑。他們在走訪調研的基礎上，對企業分類施策，推行“三化”服務措施，受到了全市廣大企業一致好評。
對大型重點企業，實行“領導化”服務。為提高服務企業有效性，新鄭市質監局推出了領導分包企業制。局班子成員每人分包5個大型重點企業，定期走訪，了解企業情況，幫助企業解決實際困難。今年5月中旬，該局局長宋雪峰先后4次帶領相關工作人員深入到分包的小二黑、好想你、加加等企業開展調研服務。在好想你公司，宋雪峰了解到，由于企業上市急需對到期的生產許可證進行換證，但是，根據省質監局的相關要求，已經暫停了生產許可證受理工作。如果企業6月底之前沒有換證，將直接影響到企業整體上市。得知這一情況后，宋雪峰一方面指示工作人員上門加班加點幫助企業整理相關資料；另一方面親自向上級主管部門匯報協調此事，得到了支持，僅用3天時間，就完成了按正常程序需要一個月完成的工作量，使得企業順利通過驗收，為上市提供了服務保障，企業負責人深受感動。
對中小型企業，有針對性開展“培訓化”服務。由于中小型企業技術人員缺乏，人員素質偏低，急需提高質量管理水平。為適應這種需求，新鄭市質監局分類進行培訓，上半年，先后開展了質量管理人員、企業負責人、化驗員等各類培訓班12期，受訓人員達到1000余人。通過培訓使企業質量意識和質量管理水平明顯提高。
對新上企業或者新開發產品，實行“精細化”服務。由于是新上企業或者新研發的產品，企業對相關政策或者相關申證程序不甚了解，為避免企業走彎路，新鄭市質監局對這些企業推行“精細化”服務，從企業土建階段開始，進行全方位跟蹤服務指導。一方面積極與相關職能部門協調溝通，掌握企業動向；另一方面主動為企業建廠、辦證開展先期咨詢活動，確保企業及時掌握國家產業政策和有關質量、計量、標準化、特種設備等相關法律法規知識及業務辦理程序，使企業一次性驗收通過率達到100%。不但為企業早日投產節省了時間，還為他們節省了很多費用，新上企業對此非常歡迎。今年3月份，新鄭市永峰環保設備廠由于市場原因，面臨困境，急需開發新的產品。新鄭市質監局在了解該廠實際情況后，結合國家倡導的節能減排、能源利用有關政策，幫助該廠轉變思路，著手研制生產生物質能源——秸稈碳棒機。在研究試制的兩個月里，該局兩名技術人員一直幫助該廠找技術資料、研究生產工藝、制定產品標準、協調產品檢驗，隨著企業運行，在各個環節實行精細化服務。經過兩個多月的努力，該廠終于成功研制出了新產品——秸稈碳棒機，并申請了專利。由于該產品是廢物變寶的高科技環保節能產品，秸稈碳棒機一上市就深受歡迎，產品遠銷海外多個國家和地區。《中國質量報》
孟寒瓊 記者孫中杰 |
