3月1日，根據質檢總局統一部署，全國各地質監局、檢驗檢疫局舉行“12365”局長接線日活動，現場處理群眾對于質檢部門監管范圍內事項的投訴、舉報和咨詢。質檢總局副局長陳鋼在應急指揮中心遠程查看各地工作實況，與各地兩局領導和一線執法人員互動交流。
陳鋼高度評價了自去年啟動的“局長接線日”活動。針對下一步“12365”工作，他強調，一要高度重視；二要抓好各項工作部署的落實。開展“12365”工作質量大檢查，出臺《“12365”風險信息分級和處置工作規范》，組織制定《“12365”熱線服務規范》推薦性國家標準，推進“12365”信息化平臺建設；三要齊心合力解決困難，努力開拓，爭取把“12365”平臺建設得更好。
記者從質檢總局執法司獲悉，全國質檢兩局“12365”局長接線日活動共接來電1942件，受理1836件。當天，19個省級質檢部門出動應急指揮單兵系統，首次在執法一線大規模使用該系統，有效促進了行政執法應急指揮工作。 |
