本次召回范圍內部分車輛當車輛高速行駛并且遇到強風的時候，鎖止機構可能會松開，造成前艙蓋板從車上脫開，存在安全隱患。
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將為召回范圍內的問題車輛免費更換鎖止連桿，同時對有問題的前艙蓋板進行調整，以消除缺陷。
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將從2016年6月15日起通知召回范圍內的受影響客戶。同時，相關車輛的客戶還可以撥打服務熱線：400-818-1188（服務時間為周一至周日，全天24小時）進行咨詢或者在梅賽德斯-奔馳中國網站(www.mercedes-benz.com.cn)上獲取所有授權服務中心的相關信息。用戶也可登陸質檢總局網站檢驗監管司（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站（www.dpac.gov.cn）以及關注微信公眾號（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線：12365（轉2號鍵），反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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