日前,華帝股份有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,決定自2016年6月16日起,召回部分2012年7月6日至2014年2月17日制造的JSQ21-Q12LE型家用燃氣快速熱水器,數量為10166個。
本次召回范圍內的家用燃氣快速熱水器,由于其配備的冷凝換熱器與連接管接口處在一定條件下(如水質硬度、含氯化物等鹽類很高的極端環境下)可能存在電化學腐蝕,造成液體泄漏。如果液體流經帶電部件,會影響電氣絕緣,在極端條件下,可能出現觸電、著火危險,存在安全隱患。華帝股份有限公司將免費為客戶更換一個符合要求的冷凝換熱器或連接管組件,并增加控制器防水擋板,以消除安全隱患。
華帝股份有限公司將自2016年6月16日起在官方網站(www.vatti.com.cn)上發布產品召回通知,提示持有受影響型號家用燃氣快速熱水器的消費者停止使用,并聯系華帝股份有限公司進行免費更換和維修。用戶可通過客戶服務熱線(4008886288)進一步了解具體情況,也可登陸國家質檢總局網站(www.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。 |