本次召回范圍內的自行車，由于前輪快拆桿設計存在缺陷，如果在前輪快拆桿松脫或打開的情況下騎行，前輪快拆桿扳手可能會觸碰到前輪剎車碟片，造成前輪脫落或者急停，使得使用者對自行車失去控制而導致嚴重傷害，存在安全隱患。對于召回范圍內的自行車，斯貝特商貿（上海）有限公司將免費為客戶進行更換新款快拆桿，以消除安全隱患。
斯貝特商貿（上海）有限公司將自即日起在官方網站（www.specialized.com）上發布召回計劃，提示擁有受影響型號自行車的消費者停止使用該產品，并就近聯系經銷商進行更換。用戶可登陸Specialized官網（www.specialized.com）查看自行車所配置的快拆桿是否為受影響的產品，并通過發送客戶服務郵件（[email protected]）進一步了解具體情況。消費者也可登陸國家質檢總局網站（www.aqsiq.gov.cn）、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站（www.dpac.gov.cn）以及關注微信公眾號（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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