本次召回范圍內車輛的配件目錄中，固定安全帶支座和安全帶卷軸的螺栓安裝位置混淆了。由于該螺栓無法重復使用，一經拆卸后需要重新更換，所以在訂購該新螺栓時可能會因錯誤的配件目錄信息而導致錯誤的螺栓被安裝到指定位置。如果錯誤的螺栓被安裝到指定位置，在事故碰撞中安全帶系統的約束功能可能會受到影響，存在安全隱患。
保時捷（中國）汽車銷售有限公司將為召回范圍內的車輛檢查安全帶支座和安全帶卷軸的固定螺栓，并確保其已經正確的安裝。在必要時，將為車輛安裝新的固定螺栓，以消除安全隱患。
自召回正式實施之日起，全國各保時捷售后服務中心將以掛號信等形式主動與召回范圍內車輛的車主聯系，并提供相應的免費服務。用戶也可撥打保時捷中國客戶中心熱線：4008205911了解本次召回的詳細信息。用戶也可登陸質檢總局網站檢驗監管司（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站（www.dpac.gov.cn）以及關注微信公眾號（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線：12365（轉2號鍵），反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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