本次召回范圍內部分車輛前后座椅及儀表盤位置的部分螺栓連接扭矩數據缺失。相關螺栓可能沒有正確地緊固，可能影響相關座椅安全帶、氣囊、加速踏板及轉向機下沉等功能，導致在車輛發生碰撞時，降低車輛對人員的保護并導致人員傷害，存在安全隱患。
大眾汽車(中國)銷售有限公司賓利品牌將委托授權經銷商免費檢查召回范圍內車輛的相關螺栓連接狀況，并對連接扭矩不正確的螺栓進行正確緊固。庫存車輛將在消除缺陷后進行銷售。
相關用戶應謹慎駕駛，若發現座椅或儀表盤處有聲響或有振動，請盡快與就近的賓利品牌授權經銷商聯系，對車輛進行檢查。在召回行動開始后應盡快聯系經銷商進行維修。
大眾汽車（中國）銷售有限公司將以掛號信等形式通知客戶。賓利品牌各授權經銷商也會通過電話等其它方式與召回范圍內的用戶取得聯系，安排維修事宜。用戶可撥打賓利汽車客戶熱線400-890-6668了解此次召回的詳細信息。用戶也可登陸質檢總局檢驗監管司網站（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站（www.dpac.gov.cn）以及關注微信公眾號（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線：12365（轉2號鍵），反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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