為深入推進2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”，進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，3月11日，國家稅務(wù)總局濟南市稅務(wù)局在工商銀行龍奧支行“稅銀合作”網(wǎng)點，開展“團體體驗官”授牌儀式暨“誠信助力騰飛 稅企攜手共治”活動，并開展納稅信用和減稅降費政策宣講，進一步提升稅費優(yōu)惠政策知曉度，促進依法誠信納稅。
稅費服務(wù)體驗再升級
據(jù)了解，前期，濟南市稅務(wù)局推出了稅費服務(wù)“非常滿意”體驗官活動，首批招募200名體驗官，通過各種體驗活動或調(diào)研座談，共收集各類建議118條，成果轉(zhuǎn)化率超過80%。今年，在第二季稅費服務(wù)“非常滿意”體驗官招募活動中，針對代理記賬機構(gòu)特別推出了“團體體驗官”，并在本次活動中為第一批25家“團體體驗官”授牌。
“稅費服務(wù)體驗官活動有效推動了稅務(wù)部門辦稅繳費服務(wù)的提檔升級，下一步，我們將借助代理記賬機構(gòu)團體多元化視角，讓‘團體體驗官’優(yōu)先體驗便民辦稅春風(fēng)行動最新服務(wù)措施，收集更多有價值的意見建議，促進和推動濟南市稅務(wù)系統(tǒng)進一步提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)體驗?！睗鲜卸悇?wù)局黨委委員、總會計師孫家平在活動致辭中表示。
參與此次活動的濟南市稅費服務(wù)“團體體驗官”來自全市25家代理記賬機構(gòu)，近年來，他們深度體驗便民辦稅服務(wù)項目，體驗官們圍繞自身感受暢所欲言，從政策宣傳、服務(wù)體驗、辦稅流程等方面對稅務(wù)工作給予高度肯定。“稅務(wù)部門對我們提出的每一份建議都非常重視，響應(yīng)非常及時，可以說，我們是共同見證了濟南市稅費服務(wù)工作的成長與進步。我們有信心也有義務(wù)通過‘團體體驗官’活動，更好助力濟南市稅費服務(wù)工作提檔升級，共同營造‘非常滿意’的稅收營商環(huán)境。”此次稅費服務(wù)團體體驗官代表，濟南代理記賬協(xié)會會長蘇劍表示。
稅收信用應(yīng)用再加力
據(jù)介紹，2022年便民辦稅春風(fēng)行動圍繞“智慧稅務(wù)助發(fā)展 惠企利民穩(wěn)增長”這一主題，在加快實現(xiàn)精細化分類服務(wù)、落實減稅降費、促進社會協(xié)同和拓展信用應(yīng)用等方面，進行了更多有益的探索和嘗試。本次活動中，濟南市歷下區(qū)稅務(wù)局業(yè)務(wù)骨干以“誠信助力騰飛 稅企攜手共治”為主題，面向代理記賬機構(gòu)就納稅信用等級及近期減稅降費政策開展政策宣講。
在納稅信用方面，針對目前正在開展的2021年度企業(yè)納稅人信用等級評價工作，重點就信用評價常見扣分指標、補充評價、信用復(fù)評及修復(fù)等內(nèi)容開展宣講，引導(dǎo)市場主體在日常經(jīng)營過程中及時糾正自身涉稅違規(guī)行為，強化信用意識，以誠信鑄造品牌，以信譽開辟市場，積極爭取享受守信激勵措施，在發(fā)票使用、稅收證明等方面獲取更多便利。
在減稅降費政策落實方面，圍繞制造業(yè)中小微企業(yè)延緩繳納部分稅費政策和小微企業(yè)“六稅兩費”減免政策進行重點解讀，推動各項減稅降費政策落地落細?！罢\信有力，信用加碼，這堂課讓我增進了對納稅信用的認知，也讓我深切感受到了國家減稅降費的力度，更加提振了信心。高效的辦稅流程，貼心的政策輔導(dǎo)，讓企業(yè)能夠更舒心地享受到國家給予的政策紅利。我們將積極發(fā)揮代理記賬機構(gòu)的作用，將今天學(xué)到的政策輸送到我所服務(wù)的企業(yè)，讓便民辦稅的春風(fēng)溫暖更多納稅人繳費人。”稅費服務(wù)團體體驗官代表，濟南代理記賬協(xié)會秘書長曹純星表示。
稅銀合作服務(wù)再擴圍
活動最后，25名濟南稅費服務(wù)“團體體驗官”走進濟南市稅務(wù)局“稅銀合作”自助服務(wù)專區(qū)，現(xiàn)場體驗智能化的自助辦稅設(shè)備。
據(jù)悉，濟南市稅務(wù)局與中國工商銀行山東濟南分行達成深度合作，在歷下區(qū)龍奧支行打造全市首個“稅銀合作”自助服務(wù)樣板區(qū)，開設(shè)完稅證明開具、個人納稅記錄查詢打印、稅務(wù)Ukey自助發(fā)行于一體的企業(yè)開辦全鏈條服務(wù)專區(qū)，實現(xiàn)流程再造、科技賦能、極簡審批，打造企業(yè)登記注冊“1+7”服務(wù)模式，進一步擴展服務(wù)半徑、提升服務(wù)效能，在部門協(xié)同共治、優(yōu)化營商環(huán)境方面邁出堅實的一步。
孫家平表示，“我們將結(jié)合‘便民辦稅春風(fēng)行動’各項落實舉措，攜手涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，積極回應(yīng)群眾所盼所思所想，切實為納稅人繳費人紓困解難，將優(yōu)質(zhì)的稅費服務(wù)源源不斷地輸送到廣大納稅人繳費人，共同為優(yōu)化全市營商環(huán)境、提升納稅人繳費人滿意度、促進全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻！” |
