走進(jìn)天津市武清區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，一張《天津市社會信用條例》（以下簡稱“條例”）宣傳海報映入眼簾，工作人員正為前來辦事的企業(yè)和群眾發(fā)放條例明白紙和宣傳折頁……
為進(jìn)一步深化社會信用體系建設(shè)，全力打造一流政務(wù)環(huán)境、政商環(huán)境，加快推動營商環(huán)境躍升，2020年，武清區(qū)在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了天津市首家信用服務(wù)窗口。
4年來，從最初的行政處罰信用修復(fù)幫辦服務(wù)，拓展到涵蓋公共信用信息異議處理、信用風(fēng)險預(yù)警、信易貸平臺入駐指導(dǎo)、信用修復(fù)幫辦、信用政策宣講、信用信息咨詢、信用報告打印、誠信教育的多維度“一站式”服務(wù)，該信用服務(wù)窗口為全區(qū)部門、企業(yè)、市民搭建了專業(yè)化、全方位、多層次、高質(zhì)量的信用服務(wù)平臺，受到廣泛好評。
增設(shè)線下信用修復(fù)服務(wù) 助力企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)
為多措并舉助力企業(yè)信用修復(fù)，鼓勵支持企業(yè)自我糾錯、重塑良好信用，武清區(qū)在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為企業(yè)提供“一站式”“幫辦式”信用修復(fù)服務(wù)。制定“信用修復(fù)一件事”辦事指南和信用修復(fù)流程圖，協(xié)助企業(yè)一次性提交信用修復(fù)申請書、承諾書等信用修復(fù)所需材料，受理后“一對一”幫助企業(yè)辦理申請手續(xù)，實現(xiàn)“只跑一次腿”。
此外，企業(yè)可以通過窗口一次性申請多個行政處罰的信用修復(fù)，及時消除不良社會影響，重塑企業(yè)信用。自提供線下信用修復(fù)服務(wù)以來，已累計協(xié)助713家企業(yè)提交信用修復(fù)申請1291件，占提交信用修復(fù)企業(yè)總量的68.5%，占信用修復(fù)總量的55.8%。
深度推進(jìn)“政務(wù)+金融”融合 高效辦成“融資一件事”
在信用服務(wù)窗口，“信易貸”金融服務(wù)可實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)和金融服務(wù)“一站辦”。針對企業(yè)金融知識不足、銀企信息不對稱、申貸流程復(fù)雜等貸款問題，“信易貸”金融服務(wù)采取“線下服務(wù)+線上平臺”的創(chuàng)新模式，指導(dǎo)企業(yè)提出貸款申請，跟蹤督促金融機(jī)構(gòu)及時回應(yīng)企業(yè)融資需求，擴(kuò)大信貸覆蓋面，提高信貸成功率。
在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可直接在政務(wù)服務(wù)大廳向窗口工作人員面對面咨詢涉企普惠金融服務(wù)產(chǎn)品和金融政策，工作人員協(xié)助企業(yè)通過“信易貸”平臺線上解決融資需求。截至目前，已累計為200余家企業(yè)提供融資服務(wù)。
多維聯(lián)通政務(wù)數(shù)據(jù) 打造信用體檢服務(wù)
為更好地發(fā)揮服務(wù)企業(yè)作用，信用服務(wù)窗口為企業(yè)提供免費信用查詢服務(wù)，量身定制“信用體檢報告”。“信用體檢報告”可對企業(yè)在市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)監(jiān)管處罰、異常名錄、嚴(yán)重違法失信等信息進(jìn)行“一表式、全畫像”查詢和分析，針對企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險點，以問題為導(dǎo)向，提出有針對性的意見建議，通過預(yù)警性指導(dǎo)和精準(zhǔn)化服務(wù)，進(jìn)一步提高企業(yè)合規(guī)經(jīng)營水平，促進(jìn)企業(yè)誠信守法經(jīng)營。
截至目前，已累計為500余家企業(yè)提供“信用體檢報告”，有效避免企業(yè)因疏忽等情況造成的信用失分，幫助企業(yè)提前規(guī)避風(fēng)險。
“下一步，我們將繼續(xù)依托信用服務(wù)窗口，創(chuàng)新開展特色惠民便企工作，著力擴(kuò)大企業(yè)信用服務(wù)的受眾面，持續(xù)推動信用宣傳做深做實，加快推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，不斷優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境。”武清區(qū)發(fā)展改革委二級調(diào)研員趙海濤說。 |
