鄭州家樂(lè)福道歉，愿意退貨并賠償
【網(wǎng)事播報(bào)】 3月17日下午4點(diǎn)，鄭州家樂(lè)福召開(kāi)媒體見(jiàn)面會(huì)，就中央電視臺(tái)3.15晚會(huì)曝光的問(wèn)題作出回應(yīng)，提出整改辦法，并向消費(fèi)者致歉。凡是購(gòu)買(mǎi)到問(wèn)題產(chǎn)品的顧客，均可憑購(gòu)物憑證退貨，家樂(lè)福將依據(jù)國(guó)家法律規(guī)定予以賠償。
據(jù)了解，目前，家樂(lè)福鄭州花園店生鮮區(qū)已經(jīng)下架所有產(chǎn)品，并在門(mén)店的明顯位置設(shè)置“問(wèn)題商品顧客接待處”。凡是購(gòu)買(mǎi)到問(wèn)題產(chǎn)品的顧客，均可憑購(gòu)物憑證到門(mén)店退貨，家樂(lè)福將依據(jù)國(guó)家法律規(guī)定予以賠償。
與此同時(shí)，家樂(lè)福還公布了對(duì)相關(guān)責(zé)任人員的處理意見(jiàn)：在調(diào)查期間，鄭州花園店店長(zhǎng)已被留職察看，相關(guān)直接責(zé)任人也已停職。待調(diào)查結(jié)束后，家樂(lè)福將根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)以上人員予以嚴(yán)肅處理。
家樂(lè)福（中國(guó)）中西區(qū)副總經(jīng)理張震表示，為了杜絕食品質(zhì)量管理問(wèn)題的再次發(fā)生，鄭州家樂(lè)福進(jìn)行了一系列的整頓，并向顧客公開(kāi)道歉。 |
